人人是窗口，服务无止境

    民生银行南宁分行营业部自成立之日起，便着力为金融消费者提供满意服务，“人人是窗口，服务无止境”，服务以完善的制度为保障，以先进的硬件为依托，凝聚有激情、有热情、有归属感的团队，共同“用心”提升。该营业部获得“2018年银行业文明规范服务千佳单位”荣誉称号。 

    民生银行南宁分行营业部的服务文化理念是——心诚致远，“营”在青SHOW。“心诚”即诚挚诚信，相敬相伴，落脚于服务态度的诚恳与细节完美，蕴含着民生服务的精髓；“致远”即营业部始终真心用心为客户服务，诚心一以贯之，永远与客户携手并进，走得更远；“‘营'在青SHOW”，不仅意指营业部立足青秀区辐射南宁市，更浓缩了营业部经营管理与服务文化理念。SAILOR（水手）即团队精神，HOME（家园）即家园文化，OUTCOME（效益）即业绩突出，WARMER（温暖）即服务至上。 

    民生银行南宁分行营业部对硬件设施和服务环境持续用心雕琢，配置关爱特殊人群的“爱心专席”等，为客户提供特殊语言服务；在厅堂设立“公众教育专区”“消保驿站”，打造“民生消保在行动”的品牌；贵宾区客户可尊享阅读、茶饮等服务。 

    创建“千佳”网点，服务品质是关键，管理制度是保障。民生银行南宁分行营业部建立健全日常管理监督体系，同时聘请专业机构组织培训。民生银行南宁分行营业部全体员工将不断提升服务水平，为广大客户用心提供优质金融服务。